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山西十一选五彩票两元网走势图:【煙臺中國旅行社】告訴你其實導游是這樣的。。。

煙臺旅行社 2015-7-25

山西十一选五预测专家推荐号码 www.rfdgkd.com.cn   旅行社的工作被很多人羨慕,說是“游山玩水”的職業,每當聽到這樣的說法,我們只能淡淡的苦笑而過。旅行社不像外行人以為的只有導游這個崗位,就好像您在電影院看到了明星,但那個片子絕不僅僅是幾個明星就可以拍的出來的,背后的“無名英雄”的數量遠遠超出了在影片中露臉的明星。旅行社的崗位也是不僅僅有帶團的導游,還有操作團隊保障團隊運行的計調,還有產品研發、銷售、售后服務等等。不過,這其中,與消費者接觸最多的還是銷售和導游。今天,我們就把旅行社銷售人員在工作中遇到的種種尷尬跟大家聊聊。說到這兒了,您可能會納悶,說了這么多,題目中的“包子”到底是說啥呢?

     請您耐心繼續往下看:旅行社的銷售人員,與客戶打交道的過程當中,經?;嵊齙較旅嬲廡┏【?,請您站在中立的角度看待以下這些故事:【場景一】客戶:請你幫我拼在你們的團隊里買兩張??諭檔幕卑?。銷售:好啊。往返機票1600元??突В耗忝翹諏稅?!我找航空公司打聽過了,人家說團隊票只要1500元。銷售:……包子理論:包子成本1.5元一個,難道就只賣1.5元嗎?店面不用付房租?員工不用開工資?不用給國家交稅?【場景二】客戶:麻煩您,幫我們辦理一個泰國簽,現在領館免費了,給你們加多10塊當利潤好吧?銷售:領事館免費了,您自己去領事館辦理可以了,不用花錢的??突В何易約喝チ焓鹿蒞燉?,那往返路費都要160元,還要浪我一天的時間,還要找人填英文表格,多麻煩呀!銷售:……包子理論:做包子的面粉不貴,但你總不能直接吃面粉吧,包子師傅能做出好吃的包子,為此而學習所付的時間成本,算誰的呢?蒸包子需要的煤氣,水電費又算誰的呢?【場景三】客戶:我在訂房網查了,新加坡的××酒店、馬來西亞的××酒店、泰國的×××酒店,在攜程和藝龍分別是×××元,你幫我按照這個價格訂一下吧。銷售:既然您已經都了解清楚了,其實完全可以直接在網上預訂就好了呀??突В耗遣恍?,我不相信網站,還是相信你們。銷售:謝謝您的信任??突В翰還?,你給我訂房的價格不能超過這個網站上的團購價??!銷售:抱歉,這些價格我們未必能拿到那么低??突В耗悄憧梢愿胰ネ徑┭?,定好了原價給我,這樣我就比自己找網站訂放心多了,對了,別忘了給我開你們公司的發票啊,網站給我的發票我報銷不了。銷售:……包子理論:在包子店里,您說您喜歡吃餃子,而且一定要“認一力餃子”,要包子店去餃子店給您買好了帶回來,您說包子店的環境好,要在這兒吃。于是包子店派人去給您買餃子,給您安排了空調包間享用,當然,還得為您提供餐具、醋,吃完后,臨走時,您對包子店的服務員說:“給我開發票”。這一切都合適嗎?【場景四】客戶:晉祠門票折扣價多少錢呀?銷售:95元門市價,“美麗山西休閑游”政策優惠價75元??突В郝糜緯刀嗌僨??銷售:900元,人均30元??突В耗悄忝塹慕粢蝗沼味嗌僨??銷售:128元客戶:不對呀,75+30=105元呀。銷售:……包子理論:一個包子用5毛的面、5毛的肉、5毛的菜,1.5元的這些原材料它們可以自己變成熱氣騰騰的包子嗎?【場景五】客戶:給我在發票上把你們的收費明細列清楚,我要知道機票多少錢、住宿多少錢、吃飯多少錢、門票多少錢、車費多少錢……銷售:對不起,我們的包價旅游,有些明細是沒有辦法這樣列出來的??突В耗遣恍?,我要投訴你們。我是消費者,我有權利知道我的錢都花到哪里去了。銷售:……包子理論:包子賣2元,今天500個都賣完了,每個包子的成本就是5毛的面、5毛的菜、5毛的肉,有5毛的利潤,但如果賣了300個,損耗了200個,一定就是虧損了。再說,即使沒有虧損,您買了十個包子,要求包子店開發票的時候列明面、菜、肉分別多少錢,能實現嗎?
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